Чего следует ожидать после подачи заявления на льготы

Frances Online автоматически рассчитывает размер вашего пособия и дату начала выплат. Система указывает эту сумму и дату на вашей домашней странице Frances Online. Система делает это до того, как мы начнем рассматривать ваше заявление. Это не означает, что ваше заявление одобрено.

«Оплачиваемый отпуск» немедленно начинает проверку вашей личности. Этот процес важен для того, чтобы защитить вас от мошенничества и кражи личных данных. Ваше заявление не может быть рассмотрено до тех пор, пока мы не проверим вашу личность. Данный процесс может занять несколько дней, и если вы отправили нам неверную информацию, то процесс проверки вашей личности может затянуться.

Даже если вы выбрали электронную форму коммуникации, вам может прийти письмо по почте с просьбой предоставить дополнительную информацию. Пожалуйста, продолжайте проверять свою учетную запись Frances Online и свой почтовый ящик на наличие писем. Крайне важно, чтобы вы строго следовали указаниям в письме, в случае его получения. Если вы не выполните этих указаний, то таким образом задержите рассмотрение вашего заявления.

После того как мы подтвердим вашу личность, мы рассмотрим разные части вашего заявления по отдельности. Вы можете получить несколько запросов на предоставление информации и несколько писем с решением от «Оплачиваемого отпуска». Важно прочитать все письма, чтобы убедиться, что ваши данные верны.

Ниже перечислены некоторые типы решений, которые вы можете получить в своем аккаунте Frances Online:

1. Во-первых, мы проверяем, что в течение базового или альтернативного базового года вы заработали как минимум $1000 в виде подлежащей налогообложению заработной платы или дохода от деятельности в качестве самозанятого лица. Если вы являетесь самозанятым, то мы проверяем, что вы также платили взносы в течение этого периода времени. Мы возможно отправим вам сообщения в системе Frances о «денежном определении». Эти уведомления содержат подробную информацию о ваших доходах в течение базового или альтернативного базового года. Данное решение мы отправляем вам до того, как одобрим ваше заявление и пришлем вам письмо с решением о выплате пособий. Уведомление о денежном определении может также включать письмо, в котором содержится запрос на предоставление дополнительной информации. Если вы соответствуете требованиям, предъявляемым к праву на получение пособия, в письме также будет указан размер вашего потенциального пособия. Опять же, получение этого письма не означает, что мы одобрили ваше заявление.
2. После того как мы убедимся, что вы соответствуете требованиям к уровню дохода, мы рассмотрим другие требования, связанные с типом вашего отпуска (по семейным обстоятельствам, по медицинским показаниям или для обеспечения безопасности) или другой информацией. Зачастую, мы отправляем вам анкеты и письма с просьбой предоставить дополнительную информацию о вашем отпуске или другую соответствующую информацию. Мы отправляем их после того, как убедимся, что вы соответствуете требованиям к уровню дохода, но до того, как одобрим или отклоним ваше заявление. С помощью этих писем мы убеждаемся, что событие вашей жизни, связанное с вашим видом отпуска (по семейным обстоятельствам, по медицинским показаниям или для обеспечения безопасности), соответствует критериям оплачиваемого отпуска. Кроме того, для этого чаще всего требуется заполнить форму, которую должен подписать ваш лечащий врач. После того как вы заполните анкеты и предоставите формы, вам могут прийти сообщения в системе Frances, связанные с этими так называемыми «неденежными определениями».
3. Когда мы закончим рассмотрение вашего заявления, мы отправим вам письмо с окончательным решением о пособии, в котором сообщим, одобрено или отклонено ваше заявление.

По мере получения дополнительной информации о вашем заявлении, вам могут быть отправлены письма, в которых сообщается об изменении предыдущего решения, принятого нами по вашему заявлению.

Продолжайте проверять свою учетную запись Frances Online и свой почтовый ящик на наличие писем, чтобы вы могли быстро ответить на любые другие вопросы, которые могут возникнуть у нас в связи с вашим заявлением. Это поможет вашему заявлению быть рассмотренным в максимально короткий срок.